Cookies et traceurs

Aucun cookie n'est déposé sur votre terminal, et aucune information n'y est lue. Ni à l'arrivée sur le site, ni pendant la navigation, ni au moment d'envoyer le formulaire de devis.

Concrètement, cela signifie l'absence totale de :

• mesure d'audience — pas de Google Analytics, pas de Matomo, aucun équivalent ;
• pixel publicitaire — pas de Meta Pixel, pas de Google Ads, aucun retargeting ;
• bouton de partage ou d'intégration d'un réseau social ;
• police de caractères appelée depuis un serveur tiers — les nôtres sont hébergées sur notre propre domaine ;
• carte, vidéo ou widget chargé depuis un autre site ;
• stockage local (localStorage, sessionStorage), qui obéit d'ailleurs aux mêmes règles que les cookies.

Le site est un ensemble de pages statiques. Il n'exécute, hors de votre navigateur, qu'un seul programme : celui qui transmet votre demande de devis par e-mail.

Parce qu'il n'aurait rien à vous demander. La réglementation impose de recueillir votre consentement préalablement au dépôt ou à la lecture de traceurs sur votre terminal. Nous n'en déposons ni n'en lisons aucun : il n'y a donc pas de consentement à recueillir, et le bandeau serait sans objet.

Un bandeau qui demanderait l'autorisation de ne rien faire ne vous informerait pas — il vous ferait cliquer pour rien. Nous préférons cette page.

Certains traceurs sont exemptés de consentement par l'article 82 de la loi Informatique et Libertés : ceux qui mémorisent votre choix en matière de traceurs, ceux nécessaires à l'authentification, au panier d'achat, à la personnalisation de l'interface, à l'équilibrage de charge, à la limitation d'accès à un contenu gratuit, ainsi que certaines mesures d'audience strictement encadrées.

Nous n'en utilisons aucun non plus, y compris parmi les exemptés. Ce site fonctionne sans mémoriser quoi que ce soit à votre sujet entre deux visites.

Il faut être honnête sur un point : un serveur web consigne toujours les requêtes qu'il reçoit. Notre hébergeur conserve donc, dans des journaux techniques, votre adresse IP, la date de la requête et la page demandée.

Ce n'est pas un cookie — rien n'est écrit sur votre terminal — mais c'est bien une donnée personnelle. Elle sert exclusivement à la sécurité du service et au diagnostic d'incident, jamais à vous suivre ni à vous profiler. Le détail figure dans notre politique de confidentialité.

Vous n'êtes pas obligé de nous croire sur parole. Ouvrez les outils de développement de votre navigateur (touche F12), puis l'onglet Application (Chrome) ou Stockage (Firefox) : la liste des cookies pour ce domaine est vide. L'onglet Réseau vous montrera qu'aucune requête ne part vers un autre domaine que vitrierlyon.fr.

Le jour où un outil de mesure d'audience serait installé, deux choses se produiraient le même jour : un bandeau de consentement conforme apparaîtrait, vous permettant d'accepter ou de refuser aussi facilement, et cette page serait réécrite pour décrire chaque traceur, sa finalité et sa durée de vie.

Pour toute question, écrivez à contact@accord-artisans.fr. Vous pouvez également consulter les explications de la CNIL sur les cookies, et paramétrer votre navigateur pour refuser les traceurs de tous les sites que vous visitez.